• 2thopinion

Быть проактивным в реализации задач. Как справляться с проблемами


Многие наверняка слышали, как руководитель говорит подчиненному: "Ты должен быть проактивным !", или что-то похожее мы видели в требованиях на интересную вакансию: "… должен быть проактивным в реализации задач".

Все мы в глубине понимаем, что стать "проактивным" - это стать в чем-то лучше, профессиональнее. Но что конкретно ?


Давайте разберемся - что значит "быть проактивным"


Сразу скажу проактивность - это компетенция, soft skills, т.е. еë можно у себя развивать. Это уже хорошо !


Вы можете считать, что у вас эта компетенция развита, если:


✅ Находите время, чтобы понять суть проблемы или задачи стоящей перед вами;

✅ Используете все возможные (или почти все) источники для сбора необходимой информации;

✅ можете видеть скрытые, неочевидные проблемы, которые могут появиться при решении задачи;

✅ Находите лучшие, более быстрые и эффективные способы решения задачи или выполнения определенной работы;

✅ Можете достоверно спрогнозировать последствия принятого решения;

✅ Берете на себя необходимые риски, чтобы справиться с задачей/проблемой;

Исследования показывают, что при столкновении с проблемой, только 7% мыслей человека приходятся на вопросы о проблеме, 93% - на попытки сразу же ее решить.

Важные шаги проактивного решения задач


1️⃣ Столкнувшись с проблемой не спешите делать выводы и решать ее - ЗАДАВАЙТЕ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ВОПРОСОВ, например - почему она возникла ? Сформулируйте 4-5 вариантов ответов. Задайте тот-же вопрос коллегам, друзьям, найдите в их ответах причины, которые не пришли вам в голову. Только после этого беритесь за решение.


2️⃣ Соберите информацию о проблеме. Представьте себя исследователем. Напишите список вопросов на которые вам нужно найти ответы. Напротив каждого вопроса напишите 2-3 источника, где вы можете найти ответы на вопрос. Это могут быть книги, люди, сайты, ролики в youtube (например). Постарайтесь сформулировать вопросы таким образом, чтобы полученная информация дала вам максимальную информированность. Далее последовательно ищите ответы на вопросы.


3️⃣ Приучите себя последовательно отвечать на вопросы:

  • Что конкретно необходимо сделать ?

  • Как будет или должен выглядеть результат ?

  • Как вы поймете, что задача/проблема решена успешно ?

  • Каков наилучший способ выполнить задачу ?

  • Что поможет выполнить задачу еще лучше и быстрее ?

4️⃣ Попробуйте взглянуть на проблему/задачу со стороны. Воспользуйтесь техникой "виртуальных креативных наставников". Сформулируйте проблему в виде вопроса. Придумайте кому бы вы хотели задать этот вопрос. Это могут быть великие ученые, люди с авторитетным для вас мнением, знакомые, коллеги - любые люди, к совету которых вы хотели бы обратиться. Выберите 2-3 кандидатуры. Напишите на листе бумаги и оставьте место для ответа. Представьте, что задаете им этот вопрос. Попробуйте сформулировать их ответ и запишите. Используйте ответы для решения.


Желаю удачи !


Еще много полезных развивающих статей и лайфхаков для менеджеров и предпринимателей на телеграм канале ВТОРОЕ МНЕНИЕ (https://t.me/second2opinion)


Канал Yandex Zen

Просмотров: 4Комментариев: 0